Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que Marqués de Murrieta, S.A, trata sus datos de carácter personal cuando nos los facilite durante su visita a la página web https://www.marquesdemurrieta.com.

Esta Política puede estar sujeta a nuevas actualizaciones o cambios (especialmente para cumplir con cualquier nueva ley y / o Reglamento), por lo le recomendamos que revise esta declaración periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus Datos Personales.

Responsable del tratamiento-datos identificativos.

Marqués de Murrieta, S.A., con domicilio en el Paseo de la Castellana número 126, piso 4º derecha, 28046-Madrid, CIF A28681393, Inscrita en el Registro de Madrid, tomo 27820, folio 81, sección 8, hoja M 501359, fecha 16/02/2004.

Datos Personales que se tratan

Por Datos Personales se hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo directa (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (D.N.I.). Solo se tratarán aquellos Datos Personales necesarios para ofrecer el servicio solicitado.

En el caso de la suscripción a la newsletter o en las solicitudes de información o contacto cursadas a través de la web, se solicitarán los siguientes datos de contacto: nombre, apellidos, país, teléfono y correo electrónico.

En el caso de los datos solicitados en el proceso de registro y creación de una cuenta de usuario para unirse al club de venta, además, se solicitará el DNI O NIE, la fecha de nacimiento y los datos de contacto para la facturación (domicilio completo)

En el caso de que un usuario realice una compra a través de la web, se solicitarán los Datos Personales necesarios para llevar el proceso de venta, que incluye tanto la atención administrativa del pedido, como la facturación y el posterior envío a su destinatario. Para ello se solicitará el nombre y apellidos, DNI, fecha de nacimiento, dirección postal.

Recogida de Datos Personales y Finalidades del Tratamiento

Antes de empezar a utilizar cualquiera de los servicios o realizar una compra se recomienda deberá leer esta Política, así como las Condiciones y Términos de Uso de la web.

El usuario garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. La comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

Cuando recabamos sus Datos Personales, indicamos los campos obligatorios a través de asteriscos. Algunos de los datos que le solicitamos son necesarios para cumplir con: (i) un pedido comprado en nuestro sitio web o mediante contacto telefónico, (ii) para proporcionar un servicio que solicitó (por ejemplo, para remitirle un boletín de noticias o newsletter) o (iii) por exigencias legales (por ejemplo, facturación).

Marqués de Murrieta, S.A., puede recabar o recibir sus Datos Personales a través de la web, sus formularios o en un proceso de compra de sus productos. En todos los casos, se trata la información facilitada por el usuario de acuerdo a alguna de las siguientes finalidades:

  • Finalidad comercial para atender las solicitudes de información sobre sus productos y actividades comerciales relacionadas con la actividad comercial de Marqués de Murrieta, S.A., que incluye la newsletter electrónica sobre productos, eventos y actividades. La base legal del tratamiento de los Datos Personales de acuerdo a esta finalidad es el consentimiento que se solicita al usuario en el proceso de registro.

    De igual manera, cuando el usuario nos da su consentimiento de acuerdo a esta finalidad comercial e informativa, Marqués de Murrieta S.A., considera como un interés legítimo que podamos utilizar los datos de contacto para desear una feliz navidad, felicitar al usuario en su fecha de cumpleaños o en otras fechas especiales para poder acompañar a nuestros clientes en esos momentos.

  • Finalidad de gestión de la relación contractual para tramitar los pedidos realizados por un usuario en un proceso de compra de productos (atención del pedido, pago y gestiones administrativas necesarias, incluyendo su envío) y que incluye también el servicio de atención al cliente, la gestión de reclamaciones, así como cumplir con las obligaciones legales. La base legal de este tratamiento de Datos Personales es el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales derivadas de un proceso de compra.

  • Finalidad o interés legítimo cuando la finalidad del tratamiento sea:

    • El servicio de atención al cliente para responder a las consultas y preguntas sobre nuestros productos y actividades.
    • El funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales.

Comunicaciones comerciales

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que Marqués de Murrieta S.A., solo remitirá comunicaciones comerciales e informativas a aquellos clientes y suscriptores que previamente hayan solicitado tales envíos.

Salvo que se indique lo contrario, todos los datos que se soliciten en el proceso de registro y en los formularios disponibles en la web son obligatorios. La omisión de alguno de ellos podría suponer la imposibilidad de que pueda proporcionarse el servicio o información solicitada.

Por ello, durante un proceso de compra o a través de los formularios de esta web, se podrá solicitar el consentimiento para la remisión de comunicaciones comerciales electrónicas. Este consentimiento es voluntario y podrá ser revocado en cualquier momento por el usuario.

Marqués de Murrieta, S.A reconoce la gran importancia que tiene para sus clientes la privacidad de la información personal facilitada por sus usuarios, de tal manera que si cualquier usuario recibiese vía e-mail cualquier comunicación comercial sin haber sido solicitada o quisiera comunicar su baja, rogamos que se ponga en contacto con nosotros, con el fin de evitar que se vuelva a repetir esa situación: e-mail: atencionalcliente@marquesdemurrieta.com.

Destinatarios de Datos Personales

En relación con uno o más de los fines descritos anteriormente, Marqués de Murrieta, S.A., puede compartir los Datos Personales con terceros de confianza que nos presten servicios.

Estos terceros solo tendrán acceso a la información que necesitan para realizar el servicio, y con carácter previo se formalizarán los oportunos contratos que regulen el acceso a los Datos Personales, así como las medidas de seguridad a aplicar.

De igual manera, por motivos legales, la ley nos puede exigir que comuniquemos sus Datos Personales en el contexto de procedimientos legales. Fuera de estos supuestos, no se cederás sus datos personales.

Periodo de conservación

En ausencia de cualquier solicitud o ejercicio de derechos remitida a atencionalcliente@marquesdemurrieta.com, conservaremos sus Datos Personales en nuestros sistemas durante los siguientes plazos:

  1. (i) Cuando la finalidad del tratamiento sea el envío de comunicaciones comerciales y la base legal el consentimiento prestado, mientras no se revoque el mismo por el interesado.

  2. (ii) Cuando la finalidad sea el cumplimiento y ejecución de un pedido, el tiempo que sea necesario para la prestación del servicio y durante los plazos legales de prescripción de las obligaciones legales derivadas de dicho contrato.

Enlaces a sitios web de terceros

El sitio Web puede contener enlaces hacia y desde las redes sociales. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar Datos Personales a estos sitios web.

También podemos ofrecerle la oportunidad de utilizar su inicio de sesión en las redes sociales para registrarse en Marquesdemurrieta.com. Si lo hace, tenga en cuenta que comparte su información de perfil social con nosotros. Los Datos Personales compartidos dependen de la configuración de su plataforma de medios sociales. Visite la plataforma de redes sociales en cuestión y revise su política de privacidad para comprender cómo se comparten y usan sus Datos Personales en este contexto.

Ejercicio de derechos por los usuarios

En cumplimiento de las leyes europeas y españolas, los interesados tienen derecho a ejercer los siguientes derechos con respecto a Marqués de Murrieta, S.A:

  • Ser informado de la existencia y el propósito de todo el tratamiento de sus Datos Personales.

  • Acceder a sus Datos Personales y solicitar la rectificación, la eliminación o la restricción de su tratamiento.

  • Oponerse al procesamiento, así como solicitar la portabilidad de Datos Personales.

  • Retirar su consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de sus derechos, o si tiene alguna otra pregunta sobre el uso de sus Datos Personales, el usuario puede enviar una solicitud atencionalcliente@marquesdemurrieta.com., indicando el derecho que desea ejercer. De igual manera, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.